Wie löse ich einen Code ein?

Nachdem Sie all Ihre Produkte ausgewählt haben, geben Sie im Warenkorb in der rechten Spalte den Code ein. Hierfür müssen Sie auf

die Frage „Haben Sie einen Gutschein-Code?“ klicken (siehe untere Abbildung) und den Code im neu geöffneten Feld hinzufügen. Nun

können Sie wie gewohnt Ihren Einkauf abschließen. 

FAQ Abbildung 1

Wie kann ich im Onlineshop bestellen?

Sie können entweder als Gast oder registrierter Kunde bestellen. Wenn sie ein Konto erstellen, werden Ihre Daten gespeichert und

dies erleichtert den Bestellprozess.

Ich habe mein Passwort vergessen, was ist zu tun?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken sie auf „Passwort vergessen?“ (unten links in der Abbildung). Geben Sie nun Ihre E-

Mail Adresse erneut ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Wie kann ich meine Adresse bzw. meine E-Mail Adresse ändern?

In Ihrem Konto können Sie unter „Persönliche Infos“ und „Adressen“ diese Informationen ändern. Natürlich können Sie auch ein Mail

an Kundenservice schreiben und Ihre Daten aktualisieren lassen.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. / Sendungsverfolgung

Jede Bestellung, die versandt wurde, besitzt eine Sendungsverfolgungs-Nummer. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie

eine E-Mail mit der Sendungsnummer mit welcher Sie unter DPD Business Network (dpd-business.at) Ihre Bestellung verfolgen

können. 

Wie kann ich die Ware retournieren?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt

vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder

das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte senden Sie die Ware retour an unsere Adresse:

Armas Gesm.b.H

Erdbergstraß 218, Stiege 3, Top 3

A-1030 Wien

Österreich

Sobald das Paket angekommen ist, wird Ihnen der Betrag inkl. Portokosten zurücküberwiesen.

Bitte senden Sie uns auch den Portobeleg per E-Mail.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, wie bei der ursprünglichen Transaktion. Weitere Informationen bzgl.

Retoure finden Sie hier: Retoure.

Was tun, wenn meine Größe nicht vorhanden ist?

Sollte Ihre Größe ausverkauft sein, zögern Sie bitte nicht sich an unseren Kundenservice zu wenden: Kundenservice

Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen. 

Liefern Sie International?

Leider nein, wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union. Anbei die genauen Informationen bzgl. der Lieferung: Versand.

Wie kann ich bezahlen?

Wählen Sie selbst, welche Zahlungsweise die bequemste für Sie ist: per Kreditkarte (Visa & Mastercard), per PayPal oder gegen Vorkasse.